Nuestras prendas son confeccionadas a mano siguiendo las medidas y características facilitadas por cada cliente.
Ten en cuenta lo siguiente:

• Medidas y características: si el error proviene de los datos facilitados por el cliente, los arreglos o devoluciones correrán a su cargo.

• Errores de confección: sí estarán cubiertos los fallos ocasionados durante nuestro proceso de confección o defectos de fabricación.

• Pedidos a medida: todos los artículos se realizan por encargo y siguiendo tus instrucciones. Solo se aceptan devoluciones en caso de error por nuestra parte o defecto en la prenda.

• Plazos de confección: el proceso de fabricación es de 15 a 20 días desde la elección del modelo y telas.

• Seguimiento del pedido: te mantendremos informado durante todo el proceso y recibirás por e-mail la fecha de envío y el número de seguimiento de la mensajería.

• Colores: los tonos pueden variar ligeramente según el monitor de tu dispositivo. Para mayor seguridad, fíjate siempre en el nombre del color.

• Reclamaciones: dispones de 5 días desde la recepción para notificar cualquier posible fallo de confección.

• Forma de pago: Se realiza el pago del 50% al encargo y el 50% restante, antes del envío.